Überblick

Telefonica ist ein spanischer multinationaler Breitband- und Telekommunikationsanbieter mit Niederlassungen in Europa, Asien sowie Nord-, Mittel- und Südamerika. Das global tätige Unternehmen ist einer der größten Telefonanbieter und Mobilfunkanbieter der Welt.

Herausforderung

Telefónica erkannte, dass es für einen größeren Erfolg überzeugende, gebündelte SMB-Angebote schaffen musste, indem es Cloud-Dienste und seine eigenen Kernkommunikationsdienste und -geräte kombinierte, die auf bestimmte Länder und Kundentypen zugeschnitten waren. Das Unternehmen suchte nach einer Technologieplattform, die ihm dabei helfen könnte, differenzierte Cloud-Services mit einfachem und schnellem Zugriff auf die besten Services bereitzustellen, eingebettet in ein herausragendes Kundenerlebnis.

Ansatz

CloudBlue ermöglicht es der Digitalsparte des spanischen Telekommunikationsgiganten Telefonica, seinen lokalen Unternehmen eine flexible Cloud-Serviceplattform bereitzustellen, die ihnen hilft, ihre SMB-Angebote zu modernisieren, die Kundenabwanderung zu reduzieren und das Wachstum voranzutreiben.

DAS CLOUDBLUE UNTERSCHIED

Gebrauchte Lösungen
& Dienstleistungen:

CloudBlue
Geschäfte
CloudBlue
Connect
John Manuel Moreno
GLOBALER CLOUD-DIREKTOR
„Wir sind sehr beeindruckt von dem Engagement von CloudBlue dabei, ihr Plattformangebot für Telekommunikationsbetreiber relevant und effektiv zu machen. Ihre Bereitschaft, ihre Lösungen an unsere Anforderungen anzupassen, wie komplex sie auch sein mögen, bietet einen echten Mehrwert für uns.“
John Manuel Moreno
GLOBALER CLOUD-DIREKTOR

Die Ergebnisse

400K
Microsoft-Benutzer
von Hosted migriert
Austausch zu Office 365
Mehr
Aktivierung von Lokal
Telefonica-Land
Unternehmen, um das Wachstum voranzutreiben
  • 1

    Erweitert sein Cloud-Serviceangebot durch Nutzung CloudBlue Connect

  • 2

    Verbesserte die „Klebrigkeit“ des SMB-Kundenangebots von Telefonica

  • 3

    Mehr Umsatz und Share of Wallet von Telefonica

STÄRKEN UND PARTNERSCHAFTEN MIT BRANCHENFÜHRERN
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