O programa para provedores e fornecedores de serviços em nuvem para acelerar seu time-to-market conjunto, aumentar as vendas e fornecer excelente suporte ao cliente

Os Serviços de Aceleração fornecem planejamento de entrada no mercado e agentes de vendas e suporte experientes em Nuvem/XaaS.

Planejamento de entrada no mercado

A base de uma parceria bem-sucedida entre provedores de serviços em nuvem e fornecedores é ter um forte plano conjunto de entrada no mercado, incluindo uma proposta de valor “herói”, um plano de vendas e marketing e uma jornada completa do comprador e do cliente .

Dependendo das necessidades dos Provedores e Fornecedores de Serviços em Nuvem, CloudBlue podem fornecer orientação estratégica para o desenvolvimento de um plano conjunto de entrada no mercado ou desenvolvê-lo em seu nome.

Vendas assistidas

Um dos maiores obstáculos que os provedores de serviços de nuvem enfrentam para lançar um portfólio de vários produtos Cloud/XaaS e expandi-lo é a prontidão para vendas. Treinar as equipes de vendas existentes que atualmente vendem produtos não Cloud/XaaS, ajustar sua remuneração e reestruturar a organização de vendas pode ser uma tarefa assustadora, que pode levar 6 meses ou mais.

Portanto, ter uma equipe de vendas proficiente em Cloud/XaaS desde o início, que possa se adaptar rapidamente aos produtos Cloud/XaaS de sua escolha e que possa falar “seu idioma” para seus clientes, torna-se um importante diferencial e facilitador do seu Cloud/XaaS o negócio.

Nossas equipes de vendas experientes operam em modo “plug & play”, tornando-se uma extensão de sua organização de vendas. Eles podem “vender com” sua equipe de vendas existente (agindo como um “especialista técnico”) ou “vender para” suas equipes de vendas (recebendo leads qualificados e fechando os negócios). Dessa forma, sua equipe de vendas pode começar a ter confiança na venda de Cloud/XaaS, ao mesmo tempo em que começa a ver os benefícios no bolso rapidamente

Suporte ao cliente premium

Outro grande obstáculo que os provedores de serviços de nuvem enfrentam para lançar um portfólio de vários produtos Cloud/XaaS e expandi-lo é a prontidão de sua organização de suporte ao cliente. Embora você possa ter uma equipe de suporte fantástica para suas principais ofertas, aprender Cloud/XaaS do zero e/ou desenvolver suas habilidades no ritmo que você precisa pode se tornar um desafio. Além disso, o suporte ao cliente é fundamental no Cloud/XaaS para garantir que os clientes que compram o Cloud/XaaS comecem a usá-lo logo após a compra e tenham alguém a quem recorrer se precisarem de ajuda. Caso contrário, eles irão se desfazer imediatamente ou deixarão você na próxima mudança possível.

Por isso, ter uma equipe de suporte ao cliente proficiente em Cloud/XaaS que garante que seus clientes que compraram
Cloud/XaaS são devidamente ativados e habilitados e têm alguém em quem confiar onde algo se torna crítico, ao mesmo tempo em que cria uma grande oportunidade de diferenciação em relação à concorrência.

Nossa experiente equipe de suporte também opera em modo “plug & play”, tornando-se uma extensão de sua organização de suporte. Eles fornecem suporte “bem-vindo ao serviço”, bem como suporte “quebra/correção”. Além disso, eles também podem fornecer serviços profissionais e gerenciados para dar suporte a casos de uso complexos (por exemplo, migrações, treinamento etc.) de acordo com suas necessidades.

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e deveria haver.

Entre em contato conosco para entender o que podemos fazer pelo seu
organização e como você pode se beneficiar de nosso exclusivo
Serviços de aceleração.

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