Le programme destiné aux fournisseurs de services cloud et aux fournisseurs pour accélérer leur mise sur le marché conjointe, augmenter les ventes et fournir un excellent support client

Acceleration Services fournit une planification de mise sur le marché et des agents de vente et d'assistance expérimentés dans le Cloud/XaaS, en marque blanche.

Planification de mise sur le marché

La base d'un partenariat réussi entre les fournisseurs de services cloud et les fournisseurs est d'avoir un plan de mise sur le marché conjoint solide, comprenant une proposition de valeur « héroïque », un plan de vente et de marketing, et un parcours acheteur et client de bout en bout. .

En fonction des besoins des fournisseurs de services cloud et des fournisseurs, CloudBlue peut soit fournir des conseils stratégiques pour le développement d'un plan de mise sur le marché conjoint, soit le développer en leur nom.

Ventes assistées

L'un des plus grands obstacles auxquels les fournisseurs de services cloud sont confrontés pour lancer un portefeuille multi-produits Cloud/XaaS et l'étendre est la préparation à la vente. Former les équipes commerciales existantes qui vendent actuellement des produits non Cloud/XaaS, ajuster leur rémunération et restructurer l'organisation commerciale peut être une tâche ardue, qui peut prendre 6 mois ou plus.

Par conséquent, disposer dès le départ d'une équipe de vente compétente dans le Cloud/XaaS, capable de s'adapter rapidement aux produits Cloud/XaaS de votre choix et pouvant parler « votre langue » à vos clients devient un différenciateur et un catalyseur clé de votre Cloud/XaaS. Entreprise.

Nos équipes commerciales expérimentées fonctionnent en mode « plug & play », devenant une extension de votre organisation commerciale. Ils peuvent soit "vendre avec" votre équipe de vente existante (agissant en tant qu'"expert technique"), soit "vendre pour" vos équipes de vente (recevoir des prospects qualifiés et conclure les affaires). De cette façon, votre équipe de vente peut commencer à vendre en toute confiance Cloud/XaaS, tout en commençant à en voir rapidement les avantages directement dans ses poches.

Support client haut de gamme

Un autre obstacle majeur auquel les fournisseurs de services cloud sont confrontés pour lancer un portefeuille multi-produits Cloud/XaaS et l'étendre est la préparation de leur organisation de support client. Bien que vous puissiez avoir une équipe de support fantastique pour vos offres de base, apprendre le Cloud/XaaS à partir de zéro et/ou développer leurs compétences au rythme dont vous avez besoin peut devenir un défi. De plus, le support client est essentiel dans Cloud/XaaS afin de s'assurer que les clients qui achètent Cloud/XaaS commencent à l'utiliser juste après l'avoir acheté et aient quelqu'un à qui s'adresser s'ils ont besoin d'aide. Sinon, ils se désagrégeront tout de suite ou vous laisseront tomber lors du prochain changement possible.

Pour cette raison, avoir une équipe de support client compétente Cloud/XaaS qui s'assure que vos clients qui ont acheté
Cloud/XaaS sont correctement activés et activés et ont quelqu'un sur qui compter là où quelque chose se casse devient critique, tout en créant également une excellente opportunité de différenciation par rapport à vos concurrents.

Notre équipe d'assistance expérimentée fonctionne également en mode "plug & play", devenant une extension de votre organisation d'assistance. Ils fournissent un support "Bienvenue au service" ainsi qu'un support "casse/réparation". En outre, ils peuvent également fournir des services professionnels et gérés pour prendre en charge des cas d'utilisation complexes (par exemple, migrations, formation, etc.) en fonction de vos besoins.

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et il devrait y en avoir.

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Services d'accélération.

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