Das Programm für Cloud Service Provider und Anbieter, um ihre gemeinsame Time-to-Market zu verkürzen, den Umsatz zu steigern und einen hervorragenden Kundensupport zu bieten

Acceleration Services bietet Go-to-Market-Planung und Cloud/XaaS-erfahrene White-Label-Vertriebs- und Support-Agenten.

Go-to-Market-Planung

Die Grundlage einer erfolgreichen Partnerschaft zwischen Cloud Service Providern und Anbietern ist ein starker gemeinsamer Go-to-Market-Plan, einschließlich eines „Hero“-Wertversprechens, eines Vertriebs- und Marketingplans sowie einer End-to-End-Käufer- und Kundenreise .

Abhängig von den Anforderungen der Cloud-Service-Provider und -Anbieter kann CloudBlue entweder strategische Leitlinien für die Entwicklung eines gemeinsamen Go-to-Market-Plans bereitstellen oder diesen in ihrem Namen entwickeln.

Assistierter Verkauf

Eine der größten Hürden für Cloud Service Provider bei der Einführung und Erweiterung eines Cloud/XaaS-Portfolios mit mehreren Produkten ist die Vertriebsbereitschaft. Die Schulung bestehender Vertriebsteams, die derzeit Nicht-Cloud-/XaaS-Produkte verkaufen, die Anpassung ihrer Vergütung und die Umstrukturierung der Vertriebsorganisation kann eine entmutigende Aufgabe sein, die 6 oder mehr Monate dauern kann.

Daher wird ein von Anfang an kompetentes Cloud/XaaS-Vertriebsteam, das sich schnell an die Cloud/XaaS-Produkte Ihrer Wahl anpassen und mit Ihren Kunden „Ihre Sprache“ sprechen kann, zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal und Wegbereiter Ihrer Cloud/XaaS Geschäft.

Unsere erfahrenen Vertriebsteams arbeiten im „Plug & Play“-Modus und werden zu einer Erweiterung Ihrer Vertriebsorganisation. Sie können entweder mit Ihrem bestehenden Vertriebsteam „verkaufen“ (als „technischer Experte“ fungieren) oder für Ihre Vertriebsteams „verkaufen“ (qualifizierte Leads erhalten und Geschäfte abschließen). Auf diese Weise kann Ihr Vertriebsteam mit dem Verkauf von Cloud/XaaS vertraut werden und gleichzeitig die Vorteile davon schnell in der Tasche sehen

Premium-Kundensupport

Eine weitere große Hürde, vor der Cloud-Service-Provider stehen, um ein Cloud/XaaS-Portfolio mit mehreren Produkten einzuführen und zu erweitern, ist die Bereitschaft ihrer Kundensupport-Organisation. Während Sie vielleicht ein fantastisches Support-Team für Ihre Kernangebote haben, kann es zu einer Herausforderung werden, Cloud/XaaS von Grund auf neu zu lernen und/oder seine Fähigkeiten in dem von Ihnen benötigten Tempo zu erweitern. Darüber hinaus ist der Kundensupport bei Cloud/XaaS von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Kunden, die Cloud/XaaS kaufen, sofort nach dem Kauf mit der Nutzung beginnen und jemanden haben, an den sie sich wenden können, wenn sie Hilfe benötigen. Andernfalls werden sie sofort abwandern oder Sie bei der nächstmöglichen Änderung absetzen.

Aus diesem Grund haben Sie ein Cloud/XaaS-kompetentes Kundensupport-Team, das sicherstellt, dass Ihre Kunden gekauft haben
Cloud/XaaS werden ordnungsgemäß aktiviert und aktiviert und haben jemanden, auf den man sich verlassen kann, wenn etwas kaputt geht, was kritisch wird, und schafft gleichzeitig eine großartige Gelegenheit, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben.

Unser erfahrenes Support-Team arbeitet auch im „Plug & Play“-Modus und wird so zu einer Erweiterung Ihrer Support-Organisation. Sie bieten „Welcome to Service“-Support sowie „Break/Fix“-Support. Darüber hinaus können sie auch professionelle und Managed Services zur Unterstützung komplexer Anwendungsfälle (z. B. Migrationen, Schulungen usw.) gemäß Ihren Anforderungen bereitstellen.

Es gibt noch mehr Fragen,
und das sollte es geben.

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