برنامج لمقدمي الخدمات السحابية والموردين لتسريع وقتهم المشترك في السوق ، وزيادة المبيعات ، وتقديم دعم عملاء رائع

توفر Acceleration Services التخطيط للوصول إلى السوق ووكلاء المبيعات والدعم ذوي الخبرة في Cloud / XaaS وذوي العلامة البيضاء.

الذهاب إلى تخطيط السوق

يتمثل أساس الشراكة الناجحة بين مزودي الخدمات السحابية والموردين في وجود خطة مشتركة قوية للوصول إلى السوق ، بما في ذلك عرض القيمة "البطل" ، وخطة المبيعات والتسويق ، ورحلة المشتري والعميل من البداية إلى النهاية .

اعتمادًا على احتياجات مزودي الخدمة السحابية والموردين ، CloudBlue يمكن أن تقدم إما توجيهًا استراتيجيًا لتطوير خطة الدخول إلى السوق المشتركة أو تطويرها نيابة عنهم.

مبيعات بمساعدة

تعد الجاهزية للمبيعات واحدة من أكبر العوائق التي يواجهها مقدمو الخدمات السحابية لإطلاق محفظة Cloud / XaaS متعددة المنتجات وتوسيعها. قد يكون تدريب فرق المبيعات الحالية التي تبيع حاليًا منتجات غير Cloud / XaaS ، وتعديل تعويضاتها ، وإعادة هيكلة مؤسسة المبيعات مهمة شاقة ، وقد تستغرق 6 أشهر أو أكثر.

لذلك ، فإن وجود فريق مبيعات ماهر في Cloud / XaaS من البداية ، والذي يمكنه التكيف بسرعة مع منتجات Cloud / XaaS التي تختارها ويمكنه التحدث بلغتك إلى عملائك ، يصبح عامل تمييز رئيسي وممكّن لـ Cloud / XaaS اعمال.

تعمل فرق المبيعات ذات الخبرة لدينا في وضع "التوصيل والتشغيل" ، لتصبح امتدادًا لمؤسسة المبيعات الخاصة بك. يمكنهم إما "البيع" مع فريق المبيعات الحالي لديك (بصفتهم "خبيرًا تقنيًا") أو "البيع" لفرق المبيعات الخاصة بك (يتم تسليم العملاء المحتملين المؤهلين وإتمام الصفقات). بهذه الطريقة ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك أن يبدأ بالثقة في بيع Cloud / XaaS ، بينما يبدأ أيضًا في رؤية فوائده في جيوبهم بسرعة

دعم العملاء المتميز

هناك عائق كبير آخر يواجهه مقدمو الخدمات السحابية لإطلاق محفظة Cloud / XaaS متعددة المنتجات وتوسيعها وهو استعداد مؤسسة دعم العملاء الخاصة بهم. بينما قد يكون لديك فريق دعم رائع لعروضك الأساسية ، فإن تعلم Cloud / XaaS من البداية و / أو تنمية مهاراتهم بالسرعة التي تحتاجها يمكن أن يصبح تحديًا. بالإضافة إلى ذلك ، يعد دعم العملاء أمرًا بالغ الأهمية في Cloud / XaaS من أجل ضمان أن العملاء الذين يشترون Cloud / XaaS يبدأون في استخدامه مباشرة بعد شرائه ويكون لديهم شخص ما للذهاب إليه إذا احتاجوا إلى المساعدة. خلاف ذلك ، سوف يتخبطون على الفور أو يسقطونك في التغيير المحتمل التالي.

نتيجة لذلك ، وجود فريق دعم عملاء يتقن Cloud / XaaS يتأكد من أن عملائك قاموا بالشراء
يتم تنشيط Cloud / XaaS وتمكينه بشكل صحيح ويكون لديك شخص ما للاعتماد عليه حيث يصبح شيء ما أمرًا بالغ الأهمية ، بينما يخلق أيضًا فرصة رائعة للتمييز ضد منافسيك.

يعمل فريق الدعم المتمرس لدينا أيضًا في وضع "التوصيل والتشغيل" ، ليصبح امتدادًا لمؤسسة الدعم الخاصة بك. يقدمون دعم "مرحبًا بكم في الخدمة" بالإضافة إلى دعم "كسر / إصلاح". بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا تقديم خدمات احترافية ومُدارة لدعم حالات الاستخدام المعقدة (مثل عمليات الترحيل والتدريب وما إلى ذلك) وفقًا لاحتياجاتك.

هناك المزيد من الأسئلة ،
ويجب أن يكون هناك.

اتصل بنا لفهم ما يمكننا القيام به من أجل
المنظمة وكيف يمكنك الاستفادة من خدماتنا الحصرية
خدمات التسريع.

CloudBlue، تستخدم شركة Ingram Micro Business ملفات تعريف الارتباط لتحسين إمكانية استخدام موقعنا. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع و / أو تسجيل الدخول ، فإنك تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة موقعنا سياسة الخصوصية.
أنا أتفق