クラウド サービス プロバイダーとベンダーが共同で市場投入までの時間を短縮し、売上を伸ばし、優れたカスタマー サポートを提供するためのプログラム

Acceleration Services は、市場投入計画と、クラウド/XaaS の経験豊富でホワイト ラベルの販売およびサポート エージェントを提供します。

市場投入計画

クラウド サービス プロバイダーとベンダー間のパートナーシップを成功させるための基盤は、「ヒーロー」の価値提案、販売およびマーケティング計画、エンドツーエンドのバイヤーとカスタマー ジャーニーを含む強力な共同市場開拓計画を持つことです。 .

クラウド サービス プロバイダーおよびベンダーからのニーズに応じて、 CloudBlue 共同市場開拓計画の開発のための戦略的ガイダンスを提供するか、彼らに代わって開発することができます。

アシスト販売

クラウド サービス プロバイダーが複数製品のクラウド/XaaS ポートフォリオを立ち上げ、それを拡大する際に直面する最大の障害の 6 つは、販売準備です。 現在クラウド/XaaS 以外の製品を販売している既存の営業チームのトレーニング、報酬の調整、営業組織の再構築は、XNUMX か月以上かかることもある大変な作業です。

したがって、選択したクラウド/XaaS製品に迅速に適応し、顧客に「あなたの言語」を話すことができる、最初からクラウド/XaaSに精通した営業チームを持つことは、クラウド/XaaSの重要な差別化要因およびイネーブラーになります。仕事。

当社の経験豊富な販売チームは、「プラグ アンド プレイ」モードで活動し、お客様の販売組織の延長となります。 彼らは、既存の営業チームに「一緒に売る」(「技術専門家」として行動する)か、あなたの営業チームに「売る」(適格な見込み客を引き渡して取引を成立させる)ことができます。 このようにして、営業チームは自信を持って Cloud/XaaS を販売できるようになると同時に、クラウド/XaaS の利点をすぐにポケットに入れ始めることができます。

プレミアムカスタマーサポート

クラウド サービス プロバイダーが複数製品のクラウド/XaaS ポートフォリオを立ち上げ、それを拡大する際に直面するもう XNUMX つの大きな障害は、顧客サポート組織の準備です。 コア製品の優れたサポート チームがあるかもしれませんが、Cloud/XaaS をゼロから学習したり、必要なペースでスキルセットを成長させたりすることは、課題になる可能性があります。 さらに、Cloud/XaaS を購入した顧客が購入後すぐに使用を開始し、サポートが必要な場合に誰かに相談できるようにするために、Cloud/XaaS ではカスタマー サポートが重要です。 そうしないと、彼らはすぐに解約するか、次の可能な変更であなたを落とすでしょう.

そのため、Cloud/XaaS に精通したカスタマー サポート チームが、
クラウド/XaaS が適切にアクティブ化されて有効になり、何かが壊れたときに誰かに頼ることが重要になると同時に、競合他社との差別化を図る絶好の機会が生まれます。

当社の経験豊富なサポート チームも「プラグ アンド プレイ」モードで動作し、サポート組織の延長となります。 「サービスへようこそ」サポートと「故障/修理」サポートを提供します。 さらに、お客様のニーズに応じて、複雑なユースケース (移行、トレーニングなど) をサポートするプロフェッショナル サービスとマネージド サービスを提供することもできます。

さらに質問があり、
そしてあるはずです。

私たちがあなたのために何ができるかを理解するために私たちに連絡してください
組織とあなたが私たちの独占的な恩恵を受ける方法
加速サービス。

CloudBlue、Ingram Micro Business は Cookie を使用して、サイトの使いやすさを向上させます。 このサイトの使用および/またはログインを継続することにより、これらの Cookie の使用に同意したことになります。 詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください 個人情報保護方針
承諾します